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求助内容：近半个月内，我们小区三期有7户业主家不止一次大门锁芯被堵。这是小偷干的，还是有人报复？一时间，大家挺纳闷。
【读者投诉】
多户业主家锁芯被堵
“我想看看新房子，谁知回家发现钥匙插不进锁孔了，再一看，里面被人塞进了铁丝。”小区26幢业主黄先生说，5月2日他去看自己刚装修好的房子，发现竟然被人搞恶作剧封了门。无奈之下，黄先生只好请来锁匠开门，又花了250元更换了锁芯。
“我家也被堵了！”就在黄先生更换锁芯时，隔壁邻居回来了，他们也发现锁芯被人用同样手法堵住了，更可怕的是，他们家3天前刚被人堵过一次。
黄先生和邻居越想越觉得事情蹊跷，赶忙报了警。民警赶到现场想调看监控录像，却被物业告知：“监控还没安装。”
事情没调查出头绪，奇怪的事却没有结束，半个月不到，小区内的17幢、25幢又接连发生了相同的堵锁芯事件。到了上周末，至少有七户业主不止一次被相同手法莫名其妙“封门”，小区业主议论纷纷，生怕自己也被神秘的“堵锁人”惦记。
【记者调查】
业主们百思不得其解
究竟是什么人接连用此手段害人？动机又是什么？业主们绞尽脑汁也没想出个所以然。不过，从目前情况看，被堵塞的门锁都没有被撬的痕迹，应该不会是小偷撬门未遂后报复。此外，这七户业主还有一个共同点，就是都装修刚刚结束，尚未搬入新家。不过物管公司客户部的林经理告诉记者，据他们了解，这些业主和装潢公司合作得都比较愉快，应该不会有经济方面的纠纷。
“难道是我们装修的噪音打扰了人？”一位受害业主又猜测，香樟园小区日租房很多，里面不少是享受“二人世界”的大学生情侣。“莫非是打搅了大学生？事先可没人来提过意见啊，再说大学生素质还不至于这么差。”业主们自己也不太相信这个推断。
“还有一种可能，会不会是开锁匠自己干的。”黄先生猜测，小区不少单元电梯里都贴了开锁小广告，这些锁匠为了增加业务量，也许会监守自盗。“电梯里的广告已经被我撕掉了，我也建议大家谁再不幸中招宁愿麻烦些也不要打贴上门的开锁电话，不过这也只是没根据的猜测。”
【物业答复】
尽快完善安全措施
“小区不少单元的门禁都形同虚设，监控路线也不完善，不然也不会这样接连出事。”各种分析猜测都没有头绪，业主们认为，堵锁事件频发与小区安全措施不完善有很大关系。
对此，小区物业维护部的黄经理也是一肚子苦水。“小区不少单元的门禁系统交付时都是完好的，但有些被人为损坏了。”黄经理告诉记者，目前不少业主都在装修，装修工加上日租房的学生情侣，频繁出入的外来人员的确使门禁系统处境有些尴尬。“小区进出的外来人员一多，门禁卡自然不够用，有人为了进出方便，就在单元门前挡了杂物让门关不了，这样外人随便就可以上楼，我们也觉得不踏实，但目前只能靠保安巡逻消除隐患，效果不太理想。”
至于监控探头，黄经理解释还在逐步完善增加中，目前26幢楼下已经安装了监控。“现在小区保安已经加强了巡逻，也希望业主共同维护安全设施正常运转。”
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